Política de reembolso

Si por alguna razón desea cancelar su compra o devolver un pedido, en Forth estamos para ayudarle. Tiene hasta 7 días naturales después de la entrega para solicitar un reembolso, que se procesará con el mismo método de pago que utilizó al momento de la compra.

Para iniciar el proceso de devolución, siga estos sencillos pasos:

Contáctenos en suporte@forthpremium.com para solicitar una autorización de devolución.

Empaque el producto con cuidado, asegurándose de que esté en condiciones adecuadas para la devolución e incluya el formulario de devolución completo.

Una vez que recibamos el producto devuelto, tendrá dos opciones de reembolso:

Tarjeta de crédito: El importe se reembolsará directamente a su factura. Se notificará inmediatamente al emisor de su tarjeta. El proceso puede tardar entre una y dos facturas, según la fecha de vencimiento y la fecha de la solicitud de contracargo.

Es importante tener en cuenta que la responsabilidad del contracargo recae en la compañía de la tarjeta y el banco emisor.

Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en contactarnos. Estamos a su disposición a través de nuestros canales de atención.