Política de envíos
Nuestros productos se importan de China y otros países asiáticos y se envían directamente a domicilio mediante el modelo Dropshipping. Todos los aranceles e impuestos aduaneros están incluidos en el precio de los productos, lo que garantiza que el cliente no tenga que pagar cargos adicionales.
SECCIÓN 1: CÁLCULO DE LOS GASTOS DE FLETE
El precio del envío y el plazo de entrega se calculan según el código postal de destino del pedido y no consideran el tamaño del paquete ni el peso de los artículos. Independientemente de la cantidad de artículos o del valor total de la compra, tanto el precio como el plazo de entrega se mantendrán invariables.
SECCIÓN 2: RESPONSABILIDAD POR LAS ENTREGAS
Todos los productos se entregan exclusivamente a través del servicio de entrega de Correos. En situaciones especiales, como la ausencia del destinatario, restricciones de entrega en ciertas zonas o información de dirección incorrecta, se podría solicitar al cliente que recoja los productos en la oficina de Correos más cercana a su domicilio.
En caso de que la dirección sea incorrecta y no se pueda realizar la entrega, el producto podría ser redirigido a nuestro centro de distribución. Por lo tanto, le recomendamos que preste especial atención a completar la dirección correctamente. El cliente será responsable de las direcciones incorrectas que impidan la entrega.
Correos realizará hasta tres intentos de entrega. Si no se logra el envío, el paquete podrá recogerse en la oficina de correos más cercana en un plazo máximo de 7 días. Transcurrido este plazo, el producto será devuelto a nuestro centro de distribución.
SECCIÓN 3: TIEMPO DE PREPARACIÓN
Una vez procesado el pedido y confirmado el pago en nuestro sistema, los pasos siguientes incluyen la selección, el embalaje y el envío del producto. Este proceso suele tardar entre 1 y 3 días laborables. Nota: Los pedidos realizados después de las 20:00 tendrán un día adicional de entrega.
SECCIÓN 4: CÓDIGO DE ENVÍO Y SEGUIMIENTO
El código de seguimiento se envía a la dirección de correo electrónico registrada al realizar la compra en un plazo de 7 días hábiles desde su procesamiento. Para rastrear su pedido, visite la página de Correos e introduzca el código de seguimiento que recibió en su correo electrónico.
SECCIÓN 5: PLAZO DE ENTREGA DEL PRODUCTO
El plazo de entrega se estima entre 5 y 14 días laborables tras el envío del pedido. Sin embargo, imprevistos como huelgas de correos, condiciones meteorológicas adversas o zonas de riesgo, así como festivos nacionales, podrían influir en el plazo de entrega.
SECCIÓN 6: COSTOS DE ENVÍO
Todos los artículos de nuestra tienda se envían con envío gratuito a todo Brasil.
SECCIÓN 7: INFORMACIÓN FINAL
Al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente declara conocer y estar de acuerdo con toda la información anteriormente descrita.
